Prema prvim informacijama, vozač nije mogao samostalno da izađe iz vozila. Građani su odmah pritrčali u pomoć i pokušali da ga izvuku, ali zbog položaja automobila i deformacije karoserije, to nije bilo moguće bez stručne intervencije. Na lice mjesta ubrzo su stigli vatrogasci, koji su pomogli da se vozač izvuče iz vozila.
Hitna pomoć je bila prisutna od samog početka i povrijeđenom vozaču ukazala je medicinsku pomoć, nakon čega je prevezen u Opštu bolnicu Novi Pazar radi daljih pregleda. Stepen povreda još uvijek nije zvanično potvrđen.
Policija je obezbijedila lice mjesta, a uviđaj će utvrditi sve okolnosti nesreće. Saobraćaj je u ovom dijelu grada bio otežan više od sat vremena, dok su vozilo i ostaci nesreće uklanjani s kolovoza.
Građani su istakli da je samo sreća spriječila veće posljedice, budući da se u blizini nalazilo više ljudi i parkiranih automobila.
